FAQ

Wir verwenden ausschließlich hochwertige Materialien wie natürliche Edelsteine und Süßwasserperlen, sowie 925er Sterlingsilber und 14 Karat hartvergoldetes Sterlingsilber. Wir bieten keinen Goldschmuck (massiv) und keinen Modeschmuck oder Glas an.

Wir reisen persönlich einmal im Jahr nach Afrika (z.B. Namibia, Madagaskar), um Steine einzukaufen. Weitere Steine stammen aus Indien, Südafrika, Südamerika, Australien, Deutschland und Sri Lanka.

Ja, absolut. Um unsere hohe Qualität zu gewährleisten, wird jeder einzelne Stein handverlesen und sortiert. Wir schließen China-Ware, die oft Qualitätsmängel aufweist, konsequent aus.

Natürliche Steine und Perlen sind empfindlich. Vermeide den direkten Kontakt mit Parfüm, Haarspray und starker Sonneneinstrahlung. Lege Deinen Schmuck vor dem Duschen oder Schwimmen ab, um die Steine zu schonen.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 4,95 Euro. Ab einem Einkaufswert ab 50 € liefern wir kostenlos. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Tage ab dem Zeitpunkt Ihres Zahlungseingangs. Bei individualisierten Produkten erhöht sich die Lieferzeit um eine Woche.